Termos e Condições

1. Uso do site

Este site pertence e é operado pela Insight Survey.  

A Insight Survey reserva-se o direito de atualizar ou alterar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. 

2. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo relatórios de pesquisa, textos, gráficos, imagens e outros materiais, é propriedade da Insight Survey, salvo indicação em contrário. 

Nos termos da Lei de Direitos Autorais nº 98 de 1978, conforme alterada, os direitos autorais de todo o conteúdo apresentado nos relatórios da Insight Survey pertencem à Insight Survey. 

Os relatórios e materiais associados não podem ser reproduzidos de nenhuma forma ou por qualquer meio sem o consentimento prévio por escrito da Insight Survey ou a devida menção da fonte, quando permitido. 

As informações contidas nos relatórios da Pesquisa Insight destinam-se exclusivamente ao uso interno da organização compradora e não podem ser distribuídas a terceiros sem autorização. 

3. Entrega, envio e devolução de produtos digitais

Todos os relatórios setoriais da Insight Survey são produtos digitais entregues eletronicamente.  

Após o processamento bem-sucedido do pagamento, o comprador receberá um e-mail contendo um link seguro para download que dará acesso ao relatório em formato PDF.

Os prazos de entrega dependem do método de pagamento utilizado:  

  • Pagamentos online instantâneos (ex: PayFast)  
    A confirmação do pagamento geralmente é recebida imediatamente e o relatório costuma ser entregue em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.  
  • Transferência Eletrônica de Fundos (EFT)  
    A entrega geralmente ocorre dentro de 1 dia útil, após a confirmação do pagamento e a disponibilidade dos fundos em nossa conta.  

Caso não receba o e-mail de confirmação de entrega dentro do prazo previsto, entre em contato com info@insightsurvey.co.za.

Todos os relatórios são entregues digitalmente. Não há envio físico e nenhuma taxa de envio é cobrada.  

4. Reembolsos e Devoluções

A Insight Survey vende relatórios de pesquisa digitais entregues eletronicamente. Devido à natureza dos produtos digitais, as compras de relatórios são geralmente definitivas e não reembolsáveis ​​após o envio do link de download seguro e o acesso ao relatório.  

No entanto, as compras continuam sujeitas aos direitos do consumidor aplicáveis, conforme a Lei de Proteção ao Consumidor nº 68 de 2008.  

5. Isenção de responsabilidade

A utilização dos relatórios da Pesquisa Insight e das informações neles contidas é de inteira responsabilidade do usuário. 

Embora todos os esforços tenham sido feitos para garantir a precisão das informações contidas nos relatórios da Insight Survey, a Insight Survey não garante a exatidão e/ou integridade das informações, nem a Insight Survey, seus diretores, funcionários, executivos ou agentes serão responsabilizados de qualquer forma perante a empresa ou qualquer outro leitor por quaisquer atrasos, imprecisões, erros ou omissões em relação às informações contidas em seus relatórios. A Insight Survey não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos sofridos pela empresa ou por terceiros em decorrência da utilização das informações contidas neste relatório. 

6. Ligações externas

Este site pode conter links para sites de terceiros para fins informativos. A Insight Survey não controla nem endossa o conteúdo de sites externos e não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. 

7. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da África do Sul.