Вывод нового продукта или услуги на рынок — это захватывающий, но и рискованный процесс. В Insight Survey мы помогаем компаниям снизить этот риск с помощью исследований в области разработки новых продуктов (NPD) , которые являются важнейшим инструментом для обеспечения соответствия инноваций реальным потребностям клиентов и рыночным нишам.
Исследования в области разработки новых продуктов поддерживают полный жизненный цикл инноваций, от генерации идей и тестирования концепций до готовности к запуску и оценки результатов после запуска. Они помогают компаниям:
- Определите неиспользованные возможности
- Понимание рыночных тенденций и проблем, с которыми сталкиваются клиенты.
- Оптимизация характеристик продукта, ценообразования и позиционирования.
- Снизьте риск сбоев и ускорьте вывод продукции на рынок.
Но как это выглядит на практике?
Пример из практики: разработка цифрового решения для южноафриканских оптовых компаний.
Один из ведущих южноафриканских дистрибьюторов продуктов питания и напитков в партнерстве с компанией Insight Survey изучил целесообразность внедрения новой цифровой платформы для заказа товаров . Эта инициатива стала частью более широкой стратегии трансформации, направленной на обеспечение устойчивости операций, которые традиционно полагались на личные контакты с торговыми представителями.
В чем заключалась сложность? В понимании того, готовы ли их ключевые оптовые клиенты к цифровому решению, и если да, то какой функционал и поддержка им потребуются для успешного внедрения.
Именно здесь в дело вступили исследования в области разработки натуропатических продуктов .
Мы провели количественное исследование среди лиц, принимающих решения в крупных оптовых компаниях, тех, кто непосредственно отвечает за заказы на склад и взаимодействует с торговыми представителями. Исследование выявило:
- Текущее недовольство оптовых продавцов ручными процессами.
- Ключевые функции, которые они хотели видеть на цифровой платформе.
- Препятствия на пути внедрения и предполагаемые риски
- Уровни цифровой готовности в рамках данного конкретного канала
Результат
Полученные данные позволили дистрибьютору:
- Разработайте платформу, основанную на реальных потребностях пользователей.
- Заранее устраните проблемы, связанные с удобством использования и интеграцией.
- Разработайте четкую стратегию выхода на рынок и управления изменениями.
Этот случай — яркий пример того, как исследования в области разработки новых продуктов превращают предположения в уверенность, а идеи — в жизнеспособные, готовые к внедрению решения для клиентов.
Если вы планируете запустить новый продукт, платформу или услугу, убедитесь, что они не только инновационны, но и готовы к выходу на рынок . Задавайте правильные вопросы, прежде чем выходить на рынок.
