После значительного увеличения объемов страховых премий на 9.1% в 2021 году, обусловленного сильным восстановлением после пандемии COVID-19, мировая индустрия долгосрочного (страхования жизни) страхования сократилась на 3.1% в 2022 году из-за сокращения потребительских сбережений и номинального роста страховых премий в течение года. Однако, что позитивно, ожидается, что в 2024 году отрасль вернется к росту примерно на 1.4%, причем одним из ключевых факторов этого роста станет цифровая трансформация, включая переход к предложениям на основе мобильных приложений и даже расширение в метавселенную. Это позволяет отрасли взаимодействовать с новым поколением потребителей, а также предлагать повышенное удобство, прозрачность и клиентоориентированность нового уровня.
В последнем отчете Insight Survey о рынке долгосрочного страхования в Южной Африке за 2024 год тщательно анализируется глобальный и местный рынок долгосрочного страхования на основе самой актуальной информации и исследований. В нем описываются ключевые глобальные и местные рыночные тенденции, инновации и технологии, движущие силы и проблемы, чтобы представить объективную оценку южноафриканской отрасли долгосрочного страхования и ее будущего.
В 2023 году ожидалось, что рынок InsurTech продолжит быстро расти, прогнозируемый среднегодовой темп роста составит 26.1%, достигнув к 2033 году общей стоимости в 210.7 млрд долларов США. Этот рост во многом обусловлен быстро растущим спросом со стороны более широкого круга потребителей на предложения InsurTech, а также продолжающимся технологическим развитием в отрасли. Это включает в себя расширенное использование устройств Интернета вещей (IoT) и применение искусственного интеллекта для борьбы с мошенничеством, а также использование партнерских отношений с традиционными компаниями для расширения дистрибуции и клиентской базы.
Источник : Графики FutureMarketInsights , подготовленные Insight Survey.
В глобальном масштабе среди участников рынка наблюдается рост ориентированности на цифровые технологии при разработке продуктов и услуг страхования жизни, что обусловлено растущим спросом потребителей на удобство, простоту, прозрачность и простоту использования. Это приводит к появлению большого количества цифровых платформ страхования жизни, включая мобильные приложения и цифровые сервисы для клиентов, которые делают страхование жизни более интересным и привлекательным. В связи с этим быстро появляются инновационные тенденции и продукты, ориентированные на простоту и доступность для потребителей, особенно среди молодых потребителей, включая миллениалов и поколение Z.
В качестве глобального примера можно привести Choice Mutual, крупнейшую цифровую площадку для страхования на случай смерти, которая объявила о запуске своего мобильного приложения, помогающего пожилым людям избегать мошенничества при покупке страхования жизни на случай смерти. Что касается освоения виртуальной реальности и социальных сетей, SBI Life Insurance запустила свою студию LifeVerse Studio в метавселенной, чтобы установить связь с новым поколением молодых интернет-пользователей и революционизировать потребительский опыт в захватывающем виртуальном мире.
На местном уровне компания Sanlam запустила кампанию «LI:FE of Confidence» — первую в Южной Африке медиа-презентацию, проведенную в метавселенной. Цель кампании — ознакомить местных потребителей с концепциями сложных процентов, пенсионных накоплений и страхования жизни, наглядно показав, как будет развиваться их финансовая жизнь с течением времени.
Потребительский спрос на удобное, гибкое и прозрачное страхование жизни также приводит к появлению большого количества мобильных приложений, которые упрощают для широкого круга потребителей приобретение и управление продуктами страхования жизни. Эти мобильные приложения также ориентированы на персонализацию, а также предоставляют игрокам дополнительные возможности для использования данных о клиентах.
Например, в рамках выхода на южноафриканский рынок британская InsurTech-компания YuLife также представила свое приложение для поддержания здоровья, которое позволяет сотрудникам выполнять ежедневные оздоровительные мероприятия и зарабатывать YuCoin — виртуальную валюту YuLife. Эту валюту затем можно использовать для покупки ваучеров на продукты, топливо и интернет, а также для пожертвований на благотворительные цели, такие как предоставление питания, посадка деревьев или очистка океана.
Кроме того, крупный местный игрок, компания Momentum, недавно объявила о добавлении новых функций в свое цифровое приложение для проверки перспектив страхования жизни LifeReturns. Это включает в себя интеграцию мобильного инструмента оценки пригодности, который позволит проводить весь процесс проверки с помощью мобильных технологий.
Кроме того, MTN South Africa недавно объявила о внедрении экономичного предложения по страхованию на случай смерти под новым брендом Khava. Новое предложение, поддерживаемое Sanlam и реализуемое компанией aYo Intermediaries South Africa, будет использовать платформу WhatsApp для процесса регистрации, а сбор платежей и выплаты по страховым случаям будут осуществляться через платформу MTN Mobile Money (MoMo).
Отчет о состоянии рынка долгосрочного страхования в Южной Африке за 2024 год ( 140 страниц) представляет собой динамичный анализ отраслевых исследований, рассматривающий местную и глобальную индустрию долгосрочного страхования с уникальной целостной точки зрения, с подробным анализом всей цепочки создания стоимости – от размера рынка, отраслевых тенденций, последних инноваций и технологий, ключевых факторов и проблем до детального анализа конкурентов и продуктов.
В отчете вы сможете ответить на несколько ключевых вопросов:
- Какова текущая динамика рынка (обзор, рыночная среда и ключевые региональные рынки) в мировой индустрии долгосрочного страхования?
- Какие последние новости и события происходят в южноафриканской индустрии долгосрочного страхования, а также какова текущая динамика рынка (обзор, рыночная среда и ключевые статистические данные отрасли)?
- Каковы последние тенденции в мировой и южноафриканской индустрии долгосрочного страхования (включая Insurtech), инновации и технологии, движущие силы и проблемы?
- Как показали себя южноафриканские компании, занимающиеся долгосрочным страхованием, в 2023 году?
- Каковы последние новости каждой южноафриканской компании, работающей в сфере долгосрочного страхования, в отношении продуктов, услуг, новых разработок и маркетинговых инициатив?
- Какие последние новости в сфере маркетинга и рекламы у каждого из ключевых игроков рынка долгосрочного страхования?
Опрос Insight Survey:
Insight Survey — южноафриканская компания, занимающаяся исследованиями рынка B2B с более чем 15-летним опытом работы, специализирующаяся на исследованиях в сфере B2B и отраслевых исследованиях, чтобы обеспечить принятие более обоснованных и прибыльных бизнес-решений при снижении инвестиционных рисков.
Мы предлагаем решения в области маркетинговых исследований, которые помогут вам успешно улучшить или расширить свой бизнес, выйти на новые рынки, запустить новые продукты или лучше понять свою внутреннюю или внешнюю среду.
Наши специализированные исследования конкурентной среды помогут вам получить конкурентное преимущество на глобальном рынке, позволят вашему бизнесу быстро и эффективно преодолевать отраслевые вызовы, реализовать свой потенциал и воплотить в жизнь свои планы.
От стратегического обзора конкурентной среды вашего бизнеса до составления конкретных профилей конкурентов — наши индивидуальные исследования конкурентной среды разработаны с учетом ваших уникальных потребностей.
