2021年，受新冠疫情强劲复苏的影响，全球长期（人寿）保险业保费收入大幅增长9.1%。然而，由于消费者储蓄减少以及年内名义保费增长放缓，2022年该行业萎缩了3.1%。不过，令人欣喜的是，预计到2024年，该行业将恢复增长，增幅约为1.4%。推动这一增长的关键因素之一是数字化转型，包括向移动应用平台的转型，甚至拓展到元宇宙领域。这将使该行业能够与新一代消费者建立联系，并提供更便捷、更透明、更高水平的客户体验。
Insight Survey 最新发布的《2024 年南非长期保险行业报告》基于最新信息和研究，深入剖析了全球和南非的长期保险市场。报告阐述了全球和南非市场的主要趋势、创新与技术、驱动因素和挑战，客观地分析了南非长期保险行业及其未来发展。
预计到2023年，保险科技市场将继续快速扩张，复合年增长率将达到26.1%，到2033年市场总值将达到210.7亿美元。这一增长主要归功于更广泛的消费者群体对保险科技产品需求的快速增长，以及该行业持续的技术发展。这些技术发展包括物联网（IoT）设备的日益普及、利用人工智能打击欺诈，以及与传统公司建立合作伙伴关系以扩大分销渠道和客户群体。
数据来源：FutureMarketInsights图表，Insight Survey 提供
在全球范围内，由于消费者对便捷性、简易性、透明度和用户友好性的需求不断增长，寿险产品和服务领域正日益推行数字化优先策略。这催生了大量数字化寿险平台，包括移动应用程序和数字化客户体验，使寿险更具吸引力。与此同时，专注于简化操作和提升用户体验的创新趋势和产品也迅速涌现，尤其受到包括千禧一代和Z世代在内的年轻消费者的青睐。
例如，全球最大的丧葬保险产品数字交易平台Choice Mutual宣布推出其移动应用程序，旨在帮助老年人在购买丧葬人寿保险时避免上当受骗。在虚拟现实和社交媒体领域，SBI人寿保险公司在元宇宙中推出了LifeVerse Studio，旨在与新一代年轻互联网用户建立联系，并在沉浸式虚拟世界中革新消费者体验。
在南非本土，Sanlam推出了“LI:FE of Confidence”活动，这是南非首个在元宇宙中举办的媒体发布会。该活动旨在通过生动地展现消费者财务状况随时间推移的发展变化，帮助当地消费者了解复利、退休储蓄和人寿保险的概念。
消费者对便捷、灵活和透明的人寿保险的需求，也促使大量基于移动应用程序的产品涌现，使广大消费者能够轻松获取和管理人寿保险产品。这些移动应用程序注重提供个性化服务，同时也有助于企业利用更多客户数据。
例如，总部位于英国的保险科技公司YuLife在进军南非市场的同时，也推出了其健康应用程序。该应用程序允许员工完成日常健康活动来赚取YuCoin，即YuLife的虚拟健康货币。这些货币可用于购买食品杂货、燃油和流量等代金券，或捐赠给慈善事业，例如捐赠餐食、植树或清理海洋。
此外，本地主要保险公司 Momentum 近日宣布，将为其应用内数字人寿保险筛选工具 LifeReturns 添加更多功能。其中包括整合移动端健康评估工具，使整个筛选过程都能通过移动技术完成。
此外，MTN南非公司近日还宣布，将在其新品牌Khava下推出一项经济实惠的丧葬保险产品。这项新产品由Sanlam提供支持，并由aYo Intermediaries South Africa负责运营，将利用WhatsApp平台进行客户注册，并通过MTN的移动支付（MoMo）平台进行收款和理赔。
《2024 年南非长期保险行业概况报告》（140 页）对行业研究进行了动态综合，从独特的整体视角审视了本地和全球长期保险行业，并详细分析了整个价值链——从市场规模、行业趋势、最新创新和技术、关键驱动因素和挑战，到详细的竞争对手和产品分析。
本报告将帮助您解答以下一些关键问题：
- 全球长期保险行业的当前市场动态（概述、市场环境和主要区域市场）是什么？
- 南非长期保险行业的最新新闻和发展动态是什么？当前的市场动态（概述、市场环境和关键行业统计数据）又如何？
- 全球和南非长期保险行业的最新趋势（包括保险科技）、创新和技术、驱动因素和挑战是什么？
- 2023年南非长期保险公司的业绩如何？
- 南非各长期保险公司在产品、服务、新产品发布和营销活动方面有哪些最新动态？
- 各主要长期保险企业的最新营销和广告动态是什么？
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